Hieronder volgt een opsomming van de werkzaamheden die ik jou uit handen kan nemen.
Dagelijks management
- E-mailberichten lezen
- E-mailberichten beantwoorden
- Mailbox ordenen
- Mailbox opschonen
- Agenda ordenen
- Afspraken maken + evt. locatie regelen
- Afspraakbevestigingen sturen
- Taken aanmaken
- Taken ordenen/prioriteren
- Planning t.b.v. deadlines maken
- Planning deadlines bewaken
- Digitaal archief opzetten
- Digitaal archiveren
- Stukken scannen en archiveren
- E-mailberichten, brieven, brochures, etc. versturen
- Teksten uitwerken en redigeren
- Kantoorbenodigdheden bestellen
- Informatie opvragen (per telefoon, mail, etc.)
Financiën
- Facturen maken en versturen
- Checken of facturen betaald zijn
- Bij termijnbetalingen overzicht maken en betaalstatus bijhouden
- Openstaande facturen nabellen
- Aanmaningen versturen
- Bonnen verzamelen en registreren
- Facturen en bonnen in boekhoudsysteem inboeken
- Budgetbewaking bij projecten
- Financieel archief bijhouden
- Vervaldatum inkoopcontracten bewaken
- Nieuwe inkoop uitzoeken/offertes opvragen
Sales
- Verkoopafspraken met klanten plannen
- Nabellen/Opvolgen van leads
- Bewaken dat contracten getekend retour komen
Communicatie
- Afhandelen vragen van leads, klanten
- Afstemmen met leveranciers over uitbesteding, levering
- Telefoon beantwoorden
- Skype-afspraken inplannen/organiseren
- Social media-berichten beantwoorden
- Reacties op blog beantwoorden
- Afspraken maken intern/extern
- FAQ bijhouden en op website plaatsen
- CRM-systeem bijhouden
- Visitekaartjes verwerken in CRM
- Contacten (visitekaartjes) via LinkedIn connecten
(Online) Marketing
- Social media-teksten redigeren
- Plaatjes/foto’s zoeken ter illustratie bij blog/artikel
- Social media-berichten plaatsen
- Uitzoeken waar live presentaties gegeven kunnen worden
- Afspraak maken voor presentaties
- Presentaties uitwerken
- Brochures/Flyers redigeren
- Brochures/Flyers/Visitekaartjes, etc. bestellen
- Netwerkbijeenkomsten opzoeken die interessant zijn
- Beurzen opzoeken waar je je dienst/product kunt profileren
- Voorbereiding regelen voor de beurs
- Banners, flyers laten ontwerpen en bestellen
- PR-acties: teksten redigeren, naar juiste persoon/personen sturen
- Eigen presentatie/bijeenkomsten organiseren
- Zalen boeken, uitnodigingen versturen, alle facilitaire zaken regelen
- Promotiekalender bijwerken en deadlines bewaken
Diensten/producten leveren
- Follow-up in werking stellen na ontvangst getekend contract
- Product toesturen/Levering in gang zetten
- Bij levering 1-op-1: afspraken plannen
- Bij training/workshop/evenement: organisatie en facilitaire zaken regelen
- Bij training/workshop/evenement: aanwezig zijn als rechterhand
- Materiaal t.b.v. training/workshop/evenement printen/laten drukken
- Jaarplanning maken
- Bij einde dienstverlening: organisatie evaluatie, eindgesprek, etc.
- Klantenservice: vragen van klanten beantwoorden
- Klachten van klanten voorleggen en beantwoorden/oplossen
- Referenties bij klanten opvragen